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贝贝特卖，中国妈妈信赖的母婴正品特卖平台，与数千家母婴品牌建立了深度合作。每天以低至1折的独家折扣，限时特卖童装、童鞋、玩具及用品等。若遇到退换货需求，请登录账号后，点击贝贝特卖网右上角联系客服。

贝贝特卖的客服团队包括智能机器人客服、在线人工客服和电话客服，您可根据自身需求选择合适的联系方式。请注意，这些客服均为贝贝特卖官网客服，而非产品商家。

智能机器人客服能解答一些常见问题，但面对复杂问题，请耐心等待人工客服的帮助。

在线人工客服分为售前客服、售后客服和账号服务，您可以根据需要咨询不同类别的客服。

电话客服适用于处理紧急问题，您可以直接拨打客服电话反映问题。

贝贝特卖客服电话：400-668-0000 工作时间：周一至周日9:00-22:00，法定节假日除外。

此外，以下为贝贝特卖退货条例：

一、7天无理由退货

贝贝郑重承诺：所有特卖商品在未经使用或穿着，商品及外包装保持原状，商品吊牌及配件齐全的情况下，将享受7天无忧退货服务。如果您对商品不满意，在不影响二次销售的前提下，可在收货后7天内申请无理由退货。

退货金额将在品牌入驻商确认收货后，立即退回至贝贝余额（详见支付相关-提现操作）。

温馨提示：以下情况均不享受7天无理由退货。

1、任何非贝贝出售的商品；

2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的；

3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的，包括但不限于自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着等；

4、未经网上申请，自行寄回至贝贝或品牌入驻商仓库的；

5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的；

6、鉴于食品安全问题，食品类商品不支持无理由退货；

7、全球购某些特殊情况不办理退货的，但仍可与商家协商。

二、无忧退货

贝贝郑重承诺：无论您的商品是否是无理由退货，在不影响二次销售的前提下，贝贝都将在退款完成后补贴10元现金券到您的贝贝账户，让您享受真正的无忧退货。

退货运费条款：

（一）从贝贝购买的商品（除全球购商品外）自签收之日起7天内可无忧退货，退货产生的运费，贝贝将补贴10元现金券到您的贝贝账户，若有任何疑问请联系贝贝官方客服，我们将竭诚为您服务！

（二）贝贝是限时特卖模式，商品在线时间均不超过5天，不支持换货。