网约车维权新招:美团打车投诉攻略,轻松解决出行烦恼
作者:国际频道 发表时间:2025-11-11 02:38:31 阅读量:2031210

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如何投诉?

1、若司机已接单却未按时到达,您可选择让司机自行取消订单,或在等待10分钟后无责取消订单。平台将对司机进行相应处罚。

2、若联系不上司机,等待超过10分钟同样可无责取消订单;

3、若司机态度不佳或其他问题,可直接拨打客服电话进行投诉,人工客服将为您查询订单并协助处理。

客服联系方式

1、点击界面右上角按钮,进入客服中心;

2、选择“司机服务行为”选项进入;

3、在页面下方点击,即可拨打客服电话进行投诉。

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