任天堂向玩家发送问卷,或是与差评妥协?

任天堂向玩家发送问卷,或是与差评妥协?

作者:news 发表时间:2025-08-13
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文/沛文

距离《超级马里奥跑酷》登录iOS平台已经过去了一个星期,今日任天堂对外公布数据显示,《超级马里奥跑酷》的全球下载量已经突破了5000万次。从App Store榜单数据来看,《超级马里奥跑酷》上线之后连续五天位居美国畅销榜榜首,第六天下落,如今排在畅销榜第五的位置,可以说是后劲不足。不过作为一款一次性付费的游戏,这样的表现也是大众可以预料到的。

虽然《超级马里奥跑酷》赢得了开门红,但因为有悖于如今受有用户的付费习惯、游戏难度高及全程联网等问题,《超级马里奥跑酷》在全球范围内遭遇了非常多的一星差评。这种负面影响,对于已经决定深耕手游市场的任天堂以及马里奥系列产品来说,无形中造成了非常大的压力。今日,任天堂对《超级马里奥跑酷》的玩家们进行了一系列抽样调查,希望通过大量玩家的真实反馈,找到《超级马里奥跑酷》一星差评的“源头”。

任天堂向玩家发送问卷,或是与差评妥协?

然而虽然是抽样调查,但任天堂此次的用户选取却局限于使用了任天堂帐号关联了《超级马里奥跑酷》的用户。这一方面可能是因为使用Facebook与Twitter关联帐号的用户调查起来没有自家账户简单,但更重要的原因很可能是任天堂对于本身就接触过自家游戏的玩家为何会给出差评感到非常不解。

对于本次调查,任天堂表现得非常认真。问卷除了询问玩家“如何知道《超级马里奥跑酷》”、“是否会购买续作”等问题之外,还对游戏的定价、玩法,每种模式的受众用户以及是否支持一次性付款的付费模式等问题进行了调查。

可以看出,此次《超级马里奥跑酷》的差评潮让任天堂对于是否要坚持这样的游戏模式产生了动摇。前任社长岩田聪提出的F2S(Free to Start)的收费模式看起来并不受到手游玩家的欢迎,而精心设计的关卡则被许多用户认为太难或者无趣,这很可能导致任天堂在后续的手游产品中,被动做出改变。

任天堂向玩家发送问卷,或是与差评妥协?

昨日,任天堂现任社长君岛达己在接受采访时表示,《超级马里奥跑酷》4天之内下载量突破4000万的数据符合发售之前任天堂对其的预期,并且他相信在未来《超级马里奥跑酷》的下载量可以突破一亿。君岛达己强调,《超级马里奥跑酷》能够获得如此骄人的成绩,游戏内容是其一,其F2S的付费理念也是促使其成功的重要元素。但事实上,这一言论与《超级马里奥跑酷》评论区中的一星差评是相悖的。

在本次采访中,任天堂方面还表示,自2017年开始,任天堂将会以每年两作或三作的速度推出新的手机游戏。在后续将要发售的手机游戏当中,任天堂的《动物之森》与《火焰纹章》等手游作品将可能会采用F2P(Free to Play,即道具收费)的收费模式。

而这次《超级马里奥跑酷》铺天盖地的差评,将有可能促使任天堂彻底放弃F2S的模式,专注于运营F2P类型手游。可如果任天堂真的“转型”,真的就与他们刚进入移动平台时所称的“通过移动游戏,将玩家引流至主机产业上来”的期望背道而驰了。

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